Koncept: Da Samesmykker.dk blev en realitet, var vi ikke i tvivl om at god kundeservice skulle stå øverst, som en vigtig del af vores koncept. Vi har selv som forbrugere oplevet adskillige skuffelser ved reklamationer, ombytninger m.m. og mener ikke det er måden at drive virksomhed på. Vores kunder er vores levbrød, og derfor yder vi høj service til alle vores kunder. Desuden er fleksibilitet vigtig for os, vi sætter stor pris på nye og spændende ideer til armbånd og specielle ønsker synes vi er spændende og sjovt at arbejde med. Vi har ofte flere korrespondancer med vores kunder inden den endelige bestilling. 

Lidt historie om de Samiske armbånd:

Samiske armbånd er blevet fremstillet i mange mange år. Samerne levede oprindeligt som normadefolk, og fremstillede og solgte deres smykker, på markeder hvor de kom frem på deres vandring. Desuden er deres dragter, tasker og bælter dekoreret med tintrådsbroderi. Vi har valgt at ligge så tæt op ad de oprindelige traditioner som muligt, men det er også vigtig for os at fremstille et produkt, der er funktionel og holdbart. 

De fleste af vores skind er af vegetabilsk garvet renskin, andre skind er lammeskind.  Knappen er af renhorn.

Trensen er fremstillet af falsk senetråd og læder.

Tintråden indeholder 4% sølv og er nikkelfri.

Den sorte tintråd, er fremstillet af farvet kobbertråd.

Guldtråd indeholder 4 karat guld.

Farvet tråd er indfarvet kobbertråd.

Guldperlerne er forgyldt sterlingsølv - 14 karat guld.

Sølvperlerne er sterlingsølv. 

Vedligeligeholdelse af armbånd:

Da Samiske armbånd er fremstillet af læder og det er et levende matriale, kan du opleve at dit armbånd giver sig en smule, når det er nyt.

For at passe på det skal du tage det af, når du bader eller dyrker sport. Skindet bliver trist og hårdt og mister sin facon, når det bliver vådt eller fugtigt.

Tintråden slides medtiden og bliver mere blankt og "glat", jo mere du går med dit armbånd jo mere slides det - især hvis du bruger hænderne meget (hård fysisk arbejde el. lign)

Nogle kan synes det er lidt svært at lukke armbåndet i starten, men vær tålmodig lige plusdelig får du taget på det. Og trensen giver sig også en smule med tiden. Vi forsøger at lave lukningen så den er nem at åbne og lukke. Men laves trensen for stor, risikerer du at tabe dit armbånd. Så vær sikker på at du har lukket dit armbånd ordentligt, når du tager det på.